Depuis plus de 85 ans, le groupe Wöhner construit l'avenir de la distribution d'énergie et de la technique de commande avec l'excellence technique en électrotechnique. Avec onze filiales, une joint-venture et un vaste réseau de représentants en Allemagne et à l'étranger, des interlocuteurs compétents sont disponibles sur place dans près de 80 pays.

Une solution PIM cross-média individuelle a été mise en place pour Wöhner sur la base du logiciel standard crossbase. L'installation du serveur de la base de données et du serveur web a été effectuée à Rödental. L'accès pour les collaborateurs sur les différents sites comme pour les graphistes avec des systèmes Apple se fait via Citrix. Le point de départ était le transfert de données à partir d'une base de données de produits existante. Tous les articles disponibles à la vente et les données de produit existantes ont été importés dans le système PIM.

Aujourd’hui, les produits sont créés manuellement dans le système PIM, puis enrichis de caractéristiques (par ex. caractéristiques logistiques, techniques et d'approbation), de relations produit (par ex. accessoires, articles de suivi), d'images, de documents et de textes et répertoriés dans différentes vues produit en fonction du marché et des médias. Il s'agit notamment du catalogue de produits en dix langues et du catalogue en ligne. Le manuel produits, avec une mise en page exigeante et de nombreux renvois, est produit de manière automatisée via crossbase et Adobe InDesign. Outre des informations générales, il contient des index d'articles avec des suppléments de métal, des coordonnées d'isolation, des homologations et une mise à jour des prix.

Le catalogue en ligne accède directement à la base de données crossbase en miroir, de sorte qu'aucune interface n'est nécessaire. Les exigences spécifiques du client concernant les informations sur les produits à afficher dans les différentes pages de sélection et d'information (attributs, catégories d'images et de textes, téléchargements et relations entre les produits) peuvent être configurées de manière flexible sur la base des structures de données existantes dans le PIM. Des informations complètes sur les produits sont présentées de manière claire dans des rubriques. Les automatismes de conversion des valeurs numériques et de génération de textes multilingues à partir de caractéristiques et d'éléments de texte sont utiles. Le processus de traduction standardisé avec le soutien du TAO facilite énormément les processus de traduction.